Regulamin

1. Doba w Przystani Fregata trwa od godziny 16.00 w dniu przyjazdu do godziny 10.00 w dniu wyjazdu.

2. W Przystani obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22.00-6.00. Należy wówczas zachowywać się tak, by nie zakłócać spokoju innych Gości.

3. Należność za pobyt w Przystani Fregata oraz opłata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu. W przypadku wcześniejszej rezygnacji, nie zwracamy opłaty za niewykorzystany pobyt.

4. W przypadku odwołania rezerwacji zadatek za pobyt nie podlega zwrotowi.

5. Klienci Przystani zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe.

6. W celu potwierdzenia tożsamości, klient ma obowiązek okazać dokument ze zdjęciem (Ust. z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz. U. z 2001 r. nr 87 poz.960).

7. Osoby odwiedzające, nie będące gośćmi Przystani Fregata, mogą przebywać na terenie obiektu w godzinach 8.00-22.00.

8. Klient nie może podnająć pokoju innym osobom, nawet jeśli wcześniej uregulował opłatę za jego wynajem.

9. Nie należy przenosić wyposażenia pokoi lub zmieniać jego ustawienia bez powiadomienia właścicieli Przystani. Proszę także nie wynosić wyposażenia na zewnątrz obiektu, poza leżakami i parawanami.

10. Ze względu na wymogi ochrony przeciwpożarowej oraz ogólne bezpieczeństwo zabronione jest używanie w pokojach grzejników, grzałek, żelazek, płytek elektrycznych i innych źródeł ciepła nie będących na wyposażeniu pokoju.

11. Z uwagi na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości, na terenie Przystani obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu we wszystkich pomieszczeniach.

12. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób. Dotyczy to także uszkodzeń ujawnionych po opuszczeniu pokoju, po wcześniejszym uzgodnieniu z winowajcą. 

13. W przypadku wystąpienia  jakiejkolwiek szkody – zawinionej lub nie, proszę niezwłocznie zawiadomić właściciela obiektu i nie dokonywać samodzielnie żadnych napraw.

14. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy wartościowe oraz pieniądze pozostawione w pokojach.

15. W przystani Fregata dopuszcza się pobyt zwierząt niewielkich rozmiarów – po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem oraz za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 zł za dobę. Zwierzęta nie mogą być pozostawiane w pokoju bez opieki, zakłócać ciszy nocnej i przebywać na placu zabaw dla dzieci.

16. Fregata świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości naszych usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich gospodarzowi, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.

17. Właściciele Przystani mają obowiązek zapewnić:

• profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszelkich spraw dotyczących obiektu,

• sprzątanie pokoju i wykonywanie naprawy urządzeń podczas nieobecności gości, o ile nie zgłosili sprzeciwu w tym zakresie,

• warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz ochronę danych osobowych gości,

• sprawność urządzeń technicznych będących na wyposażeniu obiektu.

18. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu Przystań może odmówić danej osobie dalszego świadczenia usług. Gość zobowiązany jest wówczas pokryć koszt naprawy wyrządzonych szkód i na żądanie gospodarza opuścić obiekt. W takim przypadku klientowi przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystany pobyt.

19. Do każdego pokoju wydaje się jeden komplet kluczy. Opłata za jego zgubienie wynosi 50 złotych.

20. Przedmioty pozostawione w pokoju przez wyjeżdżających gości, mogą być odesłane pod wskazany adres na ich życzenie i koszt.